حذف الحساب والبيانات
التطبيق: تيبر سينس (TaperSense)
المطوّر: XPWORX
طريقة طلب الحذف
الخطوة 1 — إرسال طلب الحذف
أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك في تيبر سينس إلى support@xpworx.com بعنوان:
"TaperSense Account Deletion Request"
وأكّد في الرسالة رغبتك في حذف حساب تيبر سينس والبيانات المرتبطة به نهائيًا. إذا كنت تريد أيضًا إلغاء اشتراك نشط، فاذكر ذلك، أو يمكنك إلغاؤه مباشرة من متجر Google Play.
الخطوة 2 — التحقق من الهوية
لحماية حسابك، قد نطلب منك تأكيد أنك مالك الحساب (مثل الرد من البريد الإلكتروني المسجّل). لن نكمل الطلب دون هذا التحقق.
الخطوة 3 — حذف البيانات
بعد التحقق، يُحذف حسابك والبيانات المرتبطة به نهائيًا من خوادمنا. تُكتمل هذه العملية عادةً خلال 7 أيام عمل من التحقق.
البيانات التي ستُحذف
- حساب تيبر سينس وبيانات الدخول.
- خطط الإقلاع وسجلات العادات والجلسات المُزامنة سحابيًا.
- سجلات التقدم اليومي وتحليلات الوتيرة.
- الاشتراكات وسجلات التجربة التي تُدار لدى تيبر سينس.
البيانات التي قد تُحتفظ بها
لا نحتفظ ببيانات شخصية بعد معالجة طلب الحذف. الاستثناء الوحيد هو المعلومات التي تُلزمنا القوانين بالاحتفاظ بها (مثل سجلات المعاملات المطلوبة للأغراض الضريبية أو المحاسبية). تُخزَّن هذه البيانات بأمان ولا تُستخدم لأي غرض آخر، وتُحذف عند انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية.
ملاحظات عن بيانات الأطراف الثالثة
- Google Play / RevenueCat: إذا أجريت عملية شراء داخل التطبيق، فيرجى إلغاء اشتراكك من متجر Google Play. سجل المشتريات لدى Google Play يخضع لسياسات جوجل وقد لا يُحذف من خلال هذا الطلب.
- الدخول عبر Google: إذا سجّلت الدخول بحساب جوجل، فلن يتأثر حساب جوجل نفسه؛ بل يُحذف فقط حساب تيبر سينس.
- بيانات الجهاز: حذف حسابك على خوادمنا لا يمسّ البيانات المخزنة محليًا على هاتفك. لإزالة جميع البيانات المحلية، قم بإلغاء تثبيت التطبيق أو استخدم خيار إعادة الضبط في إعدادات التطبيق.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه العملية، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: support@xpworx.com
- الموقع: tapersense.com